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庫(kù)華及時(shí)的售前服務(wù)
1.免費(fèi)冷庫(kù)建造報(bào)價(jià)
我們需要您提供的數(shù)據(jù):
?。?)冷庫(kù)的使用用途;
?。?)冷庫(kù)的面積/體積(長(zhǎng)、寬、高);
?。?)冷庫(kù)外墻是否建設(shè)完畢;
(4)冷庫(kù)的使用溫度是多少攝氏度;
2.免費(fèi)提供冷庫(kù)設(shè)計(jì)方案及冷庫(kù)設(shè)計(jì)圖紙
3.免費(fèi)上門(mén)測(cè)量冷庫(kù)面積
庫(kù)華及時(shí)的售后服務(wù)
冷庫(kù)的售后服務(wù)想必是冷庫(kù)使用者除了冷庫(kù)質(zhì)量和造價(jià)外格外關(guān)心的話(huà)題了,下面簡(jiǎn)單介紹下庫(kù)華制冷為大家提供的售后服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:
◇冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◇工程保修期:驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件,并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行機(jī)組大修。
◇為用戶(hù)代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)用自理。
◇為用戶(hù)提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
增值服務(wù):
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶(hù)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使用戶(hù)操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◇公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪(fǎng),并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢(xún)。
服務(wù)保障體系:
公司專(zhuān)設(shè)售后服務(wù)中心,開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話(huà),接到報(bào)修電話(huà),市內(nèi)維修人員將在3~5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng),外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
庫(kù)華制冷始終以客戶(hù)至上為宗旨,在潛心鉆研技術(shù)的同時(shí),不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),徹底解決客戶(hù)對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂(yōu)。
為客戶(hù)建好庫(kù),讓客戶(hù)放心用庫(kù),是每一個(gè)庫(kù)華人一直的追求。庫(kù)華也將繼續(xù)秉承客戶(hù)至上的宗旨與理念,不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù),為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供優(yōu)質(zhì)的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。